REGULAMIN PENSJONATU REZERWAT USTRZYKI GÓRNE 1. Regulamin określa zasady świadczenia usług , odpowiedzialności oraz zasady przebywania w
Pensjonacie i jest integralną częścią zawarcia umowy do której dochodzi w momencie dokonania
rezerwacji i/albo w momencie wpłacenia zadatku za pobyt na konto bankowe Pensjonatu. Dokonując
w/w czynności gość potwierdza, że akceptuje regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Pensjonatu Rezerwat Ustrzyki Górne.
3. Pokój w Pensjonacie wynajmowany jest na doby.
4. Doba noclegowa trwa od godziny 15:00 (dzień przyjazdu) do godziny 10:00 (dzień wyjazdu)
następnego dnia.
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić u
właścicieli obiektu do godz. 9:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju, co jednak nie wiąże
Pensjonatu. Pensjonat uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
6. Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy poza godzinę 10:00 jest traktowane jako przedłużenie
pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 10:00, zostanie naliczona opłata za pół doby
wynajmu pokoju według cen pełnych.
7. Zatrzymanie pokoju po godzinie 14:00 naliczy karę grzywny w wysokości pełnej doby noclegowej.
8. Jeśli klient nie wymelduje się do godziny 17:00, kontakt z nim jest utrudniony, właściciel lub
pracownik w obecności świadka ma prawo go spakować, posprzątać oraz wynająć pokój gościom z
wcześniejszej rezerwacji. Wszelkie rzeczy klienta zostaną złożone u właściciela Pensjonatu.
9. Do każdej rezerwacji dokonanej minimum 1 dzień przed przyjazdem wymagane jest wpłacenie
zadatku (FORMA BEZZWROTNA) w wysokości 300 zł lub więcej w zależności od długości pobytu i
wysłanie potwierdzenia na adres rezerwatustrzykigorne@gmail.com..
10. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w Pensjonacie w trakcie trwania pobytu, nie jest zwracana
opłata. Dodatkowo przy rezerwacji noclegu pobierana jest opłata miejscowa zgodnie z Uchwałą Rady
Gminy Lutowiska.
11. W obiekcie obowiązują stawki wedle cennika dostępnego na stronie rezerwatustrzykigorne.pl oraz u
właścicieli. Opłata za pobyt pobierana jest od Gościa w dniu przyjazdu z góry.
12. Gość pensjonatu nie może przekazać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który
uiścił należną za pobyt opłatę.
13.Osoby nie zameldowane nie mogą przebywać na terenie obiektu. Jeśli jednak taka sytuacja miałaby
zaistnieć właściciel obiektu musi zostać o tym poinformowany przed wprowadzeniem osób trzecich na
teren obiektu, oraz musi wyrazić na to zgodę. Właściciel może nie wyrazić zgody bez podania przyczyny. 14. Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju Gościa po godzinie 22:00 jest równoznaczne z
wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie tych osób do pokoju.
Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według cennika dostępnego u właścicieli Pensjonatu.
15. Pensjonat może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył
Regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Pensjonatu lub Gości, albo szkodę innym osobom
przebywającym w Pensjonacie bądź w inny sposób zakłócił spokój obiektu. Osoba taka zobowiązana jest
do niezwłocznego zastosowania się do żądań Pensjonatu, szczególności zapłaty za poczynione
uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenie terenu Pensjonatu.
16. Właściciel Pensjonatu może nie przyjąć Gościa, który wcześniej dokonał rezerwacji pokoju, jeśli
meldując się w obiekcie będzie nietrzeźwy lub w stanie wskazującym na spożycie substancji
niedozwolonych.
17. Pensjonat ma obowiązek zapewnić : warunki pełnego nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu, profesjonalną i uprzejmą
obsługę.
18. Przy pobycie powyżej 7 nocy na życzenie, Goście mają możliwość bezpłatnej wymiany pościeli oraz
ręczników.
19.Gość powinien zawiadomić właścicieli Pensjonatu o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej
stwierdzeniu.
20.Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia
przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Pensjonatu powstałe z jego winy lub z winy
odwiedzających go osób.
21.Za zgubienie lub zniszczenie kluczy do zamka od pokoju pobierana jest opłata 60 zł brutto.
22. Odpowiedzialność Pensjonatu z tytułu uszkodzenia lub utraty pieniędzy, papierów wartościowych,
kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli
przedmioty te nie zostaną oddane do depozytu.
23. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę samochodu lub innego pojazdu
należącego do Gościa zaparkowanego na terenie Pensjonatu.
24. Pensjonat zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia do depozytu dużych kwot pieniężnych,
przedmiotów o dużej wartości, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w
stosunku do wielkości i standardu Pensjonatu albo zajmują zbyt dużo miejsca.
25. W Pensjonacie obowiązuje BEZWZGLĘDNE zachowanie ciszy nocnej w godzinach: od 22:00 do 6:00
dnia następnego
26. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług Pensjonatu mają obowiązek takiego
zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.
27. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego gościa będą
przechowywane do 1 miesiąca. 28. Pensjonat Rezerwat Ustrzyki Górne dokłada wszelkich starań, aby dane Gości przetwarzane były z
zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie
danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) (zwanym dalej RODO). 29. Administratorem danych osobowych Gości jest Turystyka w Bieszczadach Elwira Słotwińska z
siedzibą 38-713 Lutowiska, Ustrzyki Górne 4a, NIP: 6891186190.
Celem przetwarzania jest:
a) obsługa składanych zapytań – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. A RODO – zgoda osoby, której dane
dotyczą;
b) rezerwacja pokoju noclegowego – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. A RODO – zgoda osoby, której dane
dotyczą;
c) realizacja umowy usługi noclegowej – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. B RODO;
d) marketing usług administratora danych osobowych – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. A RODO – pod
warunkiem uzyskania zgody osoby, której dane dotyczą; 30. Dane osobowe przechowywane będą:
a) dotyczące składanych zapytań – przez okres 30 dni;
b) dotyczące rezerwacji – przez okres 12 miesięcy od daty dokonania rezerwacji;
c) dotyczące realizacji umowy o usługi noclegowej – przez okres 5 lat licząc od końca roku w którym miał
miejsce pobyt w Pensjonacie;
d) przetwarzane w celach marketingowych – do odwołania zgody, osoby której dane dotyczą lub do
ustania przyczyny biznesowej;
31. Odbiorcami danych osobowych mogą być:
a) zewnętrzne biuro rachunkowe;
b) firmy świadczące usługi marketingowe;
c) dostawca aplikacji służącej do rozsyłania informacji handlowych;
d) podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
32. Goście Pensjonatu posiadają prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych,
prawo do ich sprostowania, prawo do przenoszenia danych – dotyczy celów wynikających z prawnie
uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub realizacji umowy usługi noclegowej, a
w zakresie na który została wyrażona zgoda – posiadają również prawo do usunięcia lub ograniczenia
przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w
dowolnym momencie. 33. Goście mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
34. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować:
a) odmową realizacji usługi noclegowej – w przypadku danych przetwarzanych w celu zawarcia umowy
usługi noclegowej;
b) odmową rezerwacji – w przypadku rezerwacji pokoju;
35. W pokoju zabronione jest przechowywanie ładunków niebezpiecznych oraz broni i amunicji.
36. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek,
czajników (za wyjątkiem tych znajdujących się na wyposażeniu pokoju) i innych podobnych urządzeń
niestanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek oraz zasilaczy komputerowych.
37. W Pensjonacie nie akceptujemy zwierząt.
38. Palenie tytoniu w pokojach i częściach wspólnych wewnątrz Pensjonatu jest zabronione.
38. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a Pensjonatem jest sąd właściwy dla
siedziby głównej Pensjonatu Rezerwat Ustrzyki Górne.
39.Wszelkie dodatkowe ustalenia odnośnie rezerwacji powinny przejść drogą mailową.
